株式会社 昭和館 引越のコバン代表の、関角将之と申します。
この度は、ホームページに御来場頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社は、１９５２年設立当初〝旅館〟事業から始まり、洋食レストラン経営、洋菓子店経営、運送引越と、長い歴史の中で様々な事業を展開し、接客サービス、おもてなしの精神を極めて参りました。それ故に弊社の強みは、お客様の立場で向き合い、親身になって取り組む〝真心〟だと自信を持って言えます！
私が三代目となります。言葉で着飾るのは簡単ですが、私の信条は有言実行！引越においての経営モットーは、顔の見えないネット店舗だからこそ「わかりやすく、不安無く安心で、安さにも包み隠さず理由をお伝えする。」です。それを証明するべくサービスを考え実行致します。お客様も、私も、〝人間〟だからこそできるサービスがここにあると、私は確信しております。お互いが納得をしているからこそ、いい仕事が出来ますし、お客様が気持ちよくお金を支払って頂けるものだと考えます。引越料金とは、物とは違い、サービスに支払うものですので、安い方がいい！とは言っても内容が大切です。しかし、その内容が納得のいくものであれば、きっとお互いがＷｉｎＷｉｎになるはずです！
さて、貴重な時間の中、お客様がこの御挨拶のページまでご覧になって下さっているという事は、きっと「どうしようかな？」「ここにしようかな？」と真剣に迷っておられるからと思います。そこで、私の引越しに対する想いをお話しさせて頂きます。
私がこの事業に参入しようと思ったきっかけは、自分自身の引越の思い出から来るものです。ある業者様へ引越の依頼をし、当日を迎え、新居への引越を済ませました。振り返ると、テキパキと、迅速かつ親切丁寧で素晴らしかったの一言なのですが、何かが満たされない自分が居ました。それは、じれったい気持ちと、お財布事情でした。
引越のタイプには、値段で選ぶか、サービス力で選ぶかの大きく分けて二つです。私は前者なのだと自分で体験して思ったのです。じれったさとは、当日、終始現場に居なければならず、お手伝いしたいウズウズした気持ちを抑え、正直ここは指示を出すより、自分でやった方が早いと思う事も多々ありつつ、作業の邪魔にならないよう、ただ見てることしか出来ない気持ちのことです。値段で選んだ業者様でもまだ高く、正直半額ぐらいになって欲しいと。本当にお金がないからこそ真剣に考えました。当然、見つかるはずのない業者様を探していたのに、ふとある方法に気付き、私が感じた「じれったさ」と「お金」の問題がリンクし、答えが導かれました。それが、「どうしても、一人で運べない荷物のみ、お手伝いをして頂く。」という方法です。それだけで、作業員がドライバーの一人で済みますので、人件費が浮きます。これを御覧になっているお客様の引越荷物に、そういった大きな荷物はいくつありますでしょうか？冷蔵庫に、洗濯機と、、。おそらく２～３点かと思います。もちろん、何点あっても構いません！その大きなお荷物だけ、お手伝いを頂く事で引越料金が、平均相場からおよそ半額になるとすれば、お客様にとって積荷、荷下ろしを合わせて、１時間も掛けずに時給、数万円になるバイトをするのと一緒なのです！どんなに高時給のバイトをするより、私と一緒に１時間だけ汗を流してみませんか？きっと新たな新居に、一味違った思い出と、愛着が沸くはずです！ そんな方法を思い付いた自分が、最初の需要である事を初心に、いつしか本気で自分が業者へとなりました！
一方で、サービス力で選ぶ業者様には、その強みがちゃんとあります。
引越は、新たなスタートの始まりです。新居とは、新たな城であり、希望に満ち溢れた場所であります！
ある人は、、
夢のマイホームを手にした引越。
あこがれのアパート、マンションへの引越。
家元を離れた、学生生活の始まり引越。
同棲生活、結婚に伴う引越。
そんな瞬間に携われる喜び。
一方で、望まない引越をされる方も大勢います。
やむを得ない仕事の都合、転勤による引越。
ＤＶなどによる、夜逃げ引越。
ある事情による、望まぬ引越。
助けたいと願う、人として当たり前の心。
綺麗事を無くし、より良い新生活をスタートさせる為に、いずれも共通しているのはお金の問題です。特に、引越後は家具や家電の購入などと、出費が嵩みます。私は、希望はお金で膨らみ、不安はお金で安心に変わると、人生において痛感し学びました。お客様にも様々な事情があり、要望も様々です。一人ひとりのお客様と共に、新たな生活の門出に携われる事の喜びが、引越も終盤に差し掛かると、いつしか、互いに人間だからこそ、その後のお客様への、応援に変わります。
長くなりましたが、最後に、この世の中に、ドラゴンボールでいう、ホイポイカプセルが誕生しない限り、無くなる事のない仕事、私の使命と思う次第で御座います。業務を重ねる上で、今後も日々お客様からの有難い御指導を紳士に受け止め、精進していきたいと強く思う所存で御座います。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
株式会社 昭和館 引越のコバン
代表取締役 関角 将之
ここではお客様が料金表を御覧になって、一番気になる「自分の適合プランは？」について、コバン教授がお答え致します！
